Libro de Reclamaciones

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LIBRO DE RECLAMACIONES

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    Fecha:


    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    Clasificación
    Monto reclamado
    Descripción

    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    Reclamación
    Pedido
    Detalle

    4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

    Fecha de Comunicación de la Respuesta
    Observaciones del prestador